SSO-Verbindung trennen

In diesem Artikel erfährst du, wie du eine bestehende SSO-Verbindung trennen kannst und welche Einschränkungen dabei gelten.

Überblick

Beim Trennen einer SSO-Verbindung gibt es zwei unterschiedliche Fälle:

1. Es hat sich noch kein Nutzer per SSO angemeldet
2. Es haben sich bereits Nutzer per SSO angemeldet

Je nach Fall unterscheidet sich das Vorgehen.

Fall 1: Noch keine SSO-Anmeldung erfolgt

Wenn sich noch kein Nutzer über SSO registriert oder angemeldet hat, kannst du die Verbindung selbstständig entfernen.

Vorgehen:

• Öffne die SSO-Einstellungen im Adminbereich
• Deaktiviere oder lösche die SSO-Konfiguration

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du hier: 
Guide – SSO deaktivieren →

Fall 2: Nutzer haben sich bereits per SSO angemeldet

Sobald sich mindestens ein Nutzer erfolgreich per SSO angemeldet hat, kann die SSO-Verbindung nicht mehr eigenständig getrennt oder gelöscht werden.

In diesem Fall erscheint beim Deaktivieren eine entsprechende Fehlermeldung.

Vorgehen:

Schreibe unserem Support unter support@lemontaps.com und wir können manuell für euch die SSO-Konfiguration zurücksetzen. 

Ablauf:

• Wir entfernen die bestehenden SSO-Nutzer (Nutzer, sie sich bereits via SSO angemeldet haben)
• Wir löschen für euch die bestehende SSO-Konfiguration
• Ihr richtet SSO erneut nach Leitfaden ein

FAQs

Kann ich die SSO-Verbindung selbst trennen?
Nur wenn sich noch kein Nutzer per SSO angemeldet hat.

Warum erscheint eine Fehlermeldung beim Deaktivieren?
Weil bereits Nutzer über SSO angemeldet wurden und die Verbindung daher nicht mehr eigenständig entfernt werden kann.