NFC-Karte lässt sich nicht verbinden

In diesem Artikel erfährst du mögliche Ursachen dafür, warum sich deine NFC-Karte nicht verbinden lässt – und wie du die Probleme beheben kannst.

NFC-Karte kann nicht verknüpft werden

Wenn beim Verknüpfen deiner Karte eine Fehlermeldung erscheint („Karte konnte nicht verknüpft werden“), kontaktiere bitte unser Support-Team unter support@lemontaps.com.

Damit wir dir schnell weiterhelfen können, sende uns unbedingt ein Foto des QR-Codes deiner Karte mit. So können wir den Code prüfen und das Problem gezielt lösen.

QR-Code auf der Karte wird nicht erkannt

Bei Holzkarten oder Karten mit dunklem Hintergrund und weißem QR-Code kann es vorkommen, dass der Code von Laptops oder Tablets nicht zuverlässig erkannt wird.

So scannst du den QR-Code richtig:

1. Öffne die Kamera-App auf deinem Smartphone
2. Richte die Kamera auf den QR-Code
3. Folge dem automatisch erscheinenden Link

Wichtig: Bitte nicht den Browser-QR-Scanner oder den Scanner in der Lemontaps App verwenden.