Account Claiming

Was ist Account Claiming?

Account Claiming ordnet Nutzer automatisch eurer Organisation zu, sobald sie sich mit einer von euch verifizierten E-Mail-Domain (z. B. @firma.de) selbst registrieren. So stellst du sicher, dass keine isolierten Einzelaccounts entstehen und alle Nutzer zentral verwaltet werden.

Wann ist Account Claiming sinnvoll?

Account Claiming ist besonders relevant in folgenden Szenarien:

Use Case 1: Nutzer registrieren sich selbst über die Website

Es kommt häufig vor, dass sich Nutzer direkt über die Lemontaps-Website selbst registrieren oder bereits einen Account haben, bevor ihr Lemontaps als Firma einführt. 

Ohne Account Claiming:

• der Nutzer erstellt einen Einzelaccount ohne Teamzuordnung

• eine zentrale Verwaltung ist nicht möglich

• Ihr könnt den Account nicht anlegen in der zentralen Verwaltung 

Mit Account Claiming:

• der Account wird automatisch eurem Team zugeordnet

• der Nutzer ist zentral verwaltbar

Use Case 2: Nutzer sollen sich bei Bedarf selbst registrieren können

Wenn ihr Nutzer nicht im Vorfeld manuell anlegen möchtet, könnt ihr Account Claiming nutzen, um eine offene, aber kontrollierte Registrierung zu ermöglichen.

Typisches Beispiel:

• Ihr teilt den Registrierungslink (www.lemontaps.com/registration/signup) im Intranet

• Mitarbeitende registrieren sich selbst mit ihrer Firmen-E-Mail

• Die Accounts werden automatisch eurem Team hinzugefügt

So sieht der Ablauf für Nutzer aus, wenn sie sich selbst registrieren und automatisch eurer Organisation zugeordnet werden:
→Account Claiming – so sieht das Nutzererlebnis aus

Abgrenzung zu SSO: Wenn SSO im Einsatz ist, ist Account Claiming in der Regel nicht notwendig, da bei SSO Nutzer automatisch über den Identity Provider eurer Organisation zugeordnet werden. Account Claiming wird vor allem genutzt, wenn kein SSO vorhanden ist oder bewusst darauf verzichtet wird. 

Account Claiming einrichten 

Schritt 1: Voraussetzung – E-Mail-Domain verifizieren

Eine Anleitung findest du im Artikel: E-Mail-Domain verifizieren – Grundlagen & Setup

Schritt 2: Account Claiming aktivieren

Sobald die Domain den Status „Verified“ hat, kannst du festlegen, wie Nutzer eurer Organisation zugeordnet werden sollen. Öffne dazu die Seite E-Mail Domains. 

Es stehen dir zwei Optionen zur Verfügung - automatisch oder manuell: 

a) Automatisches Account Claiming

• Öffne die Domain-Einstellungen über das Drei-Punkte-Menü

• Aktiviere die automatische Zuordnung neuer Nutzer

• Lege fest, welcher Unit neue Nutzer standardmäßig zugewiesen werden (z. B. Global). Ergebnis: Alle Nutzer, die sich künftig mit dieser Domain registrieren, werden automatisch eurem Team hinzugefügt.

b) Option B: Manuelles Account Claiming

• Klicke auf „Accounts importieren“

• Lade die Liste aller registrierten Nutzer mit eurer Domain herunter

• Wähle aus, welche Accounts übernommen werden sollen

• Schließe den Import ab

Die Nutzer erscheinen anschließend in der Benutzerübersicht.