Rollen & Pläne im Überblick

Lemontaps unterscheidet zwischen verschiedenen Nutzerrollen und Plänen, die bestimmen, welche Funktionen und Bereiche einer Person zugänglich sind. Rollen werden nur im Teams-Plan aktiv vergeben. Im Starter Plan und im Einzelnutzer Pro ist die Rolle durch den Plan fest vorgegeben.

Rollen

Owner

Der Owner ist die primäre Kontaktperson einer Organisation bei Lemontaps und gilt auch als interne Ansprechperson für das Team. Der Owner-Account kann nicht gelöscht werden. Möchte eine andere Person die Owner-Rolle übernehmen, muss der aktuelle Owner die Rolle aktiv auf diese Person übertragen.

Der Owner wird in der Plattform beim Fragezeichen-Symbol als Ansprechperson angezeigt.

Administrator

Administratoren haben Zugriff auf die gesamte zentrale Verwaltung der Organisation. Sie können:

• Nutzer anlegen, bearbeiten und löschen
• Units erstellen und verwalten
• Rollen vergeben und Rechte konfigurieren
• Endnutzer-Sichtbarkeit über die Sichtbarkeitseinstellungen steuern
• Alle organisationsweiten Einstellungen anpassen

Wie du einem Nutzer Adminrechte vergibst, erfährst du im Artikel So vergeben Sie Adminrechte an einen Nutzer.

Unit-Admin

Ein Unit-Admin ist ein Administrator mit eingeschränkten Rechten für eine bestimmte Unit (Untergruppe an Nutzern). Er kann Nutzer und Inhalte seiner eigenen Unit verwalten, hat jedoch keinen Zugriff auf organisationsweite Einstellungen. Welche Bereiche ein Unit-Admin sehen und bearbeiten darf, wird individuell durch Hauptadministratoren festgelegt.

Eine vollständige Übersicht der Unit-Admin-Rechte findest du im Artikel Unit-Admin-Rechte im Überblick.

Endnutzer / Mitarbeiter

Endnutzer haben Zugriff auf ihre persönlichen Bereiche in Lemontaps:

• Home
• Profil bearbeiten
• Profil teilen
• Meine Kontakte (wenn Sales Addon vorhanden)
• Papiervisitenkarten bestellen (wenn Papiervisitenkarten Addon vorhanden und vom Administrator freigeschaltet)

Welche Bereiche Endnutzern angezeigt werden, steuert der Administrator über die Sichtbarkeitseinstellungen.

Pläne

Kostenloser Starter Plan

Der Starter Plan richtet sich an Einzelpersonen ohne Teamverwaltung. Nutzer im Starter Plan haben automatisch die Rolle Endnutzer / Mitarbeiter – eine separate Rollenzuweisung ist nicht möglich. Sie haben Zugriff auf:

• Home
• Profil bearbeiten
• Profil teilen

Kein Zugriff auf: Kontakte, zentrale Verwaltung, Admin-Funktionen.

Einzelnutzer Pro (Bezahlter Plan)

Der Einzelnutzer Pro ist ein bezahlter Plan für Einzelpersonen. Nutzer haben dabei automatisch die Rolle Administrator – eine separate Rollenzuweisung entfällt. Sie haben Zugriff auf:

• Alle persönlichen Profilbereiche (Home, Profil bearbeiten, Profil teilen)
• Meine Kontakte
• CRM-Integration
• Lead-Formulare konfigurieren
• Follow-Up-E-Mails konfigurieren
• Profil übersetzen
• Profildesign anpassen

Kein Zugriff auf: zentrale Nutzerverwaltung, Units, Änderungsanfragen und alle weiteren Funktionen der zentralen Verwaltung. Der Einzelnutzer Pro kann keine Kollegen hinzufügen.

Teams (Bezahlter Plan)

Der Teams-Plan ermöglicht die vollständige zentrale Verwaltung einer Organisation mit mehreren Nutzern. Administratoren im Teams-Plan haben Zugriff auf alle Funktionen der zentralen Verwaltung und können Kollegen hinzufügen, Units verwalten sowie Rollen aktiv vergeben.

Addons

Addons erweitern den bezahlten Teams-Plan um zusätzliche Funktionen. Sie sind separat erhältlich und müssen aktiviert werden.