.svg){kind=small}
In diesem Artikel erfährst du, wie du Nutzer als Administrator in Lemontaps löschen kannst und was genau passiert, wenn ein Nutzerprofil entfernt wird.
Wichtiger Hinweis vorab
Nutzer, die über SCIM User Provisioning verwaltet werden, können nicht direkt in Lemontaps gelöscht werden. Diese Nutzer müssen im angebundenen Identity Provider (z. B. Entra ID oder Okta) aus dem Provisioning-Scope oder der zugewiesenen Gruppe entfernt werden. Anschließend werden sie automatisch auch in Lemontaps gelöscht.
Möglichkeit 1: Nutzer direkt in der Plattform löschen
Du kannst einzelne oder mehrere Nutzer direkt über die Nutzerliste löschen.
So gehst du vor:
-
Öffne die Ansicht Nutzerprofile
-
Wähle einen oder mehrere Nutzer über die Checkboxen aus
-
Klicke auf „Löschen“
-
Bestätige den Löschvorgang
Die ausgewählten Nutzer werden anschließend aus der Plattform entfernt.
Möglichkeit 2: Nutzer per Excel-Import löschen
Wenn dir bereits eine Excel- oder CSV-Datei mit den Nutzern vorliegt, die gelöscht werden sollen, kannst du den Excel Uploader verwenden, um diese Profile gesammelt zu entfernen.
Weitere Details findest du im Artikel:
→ Nutzer löschen per Excel Import
Was passiert, wenn ein Nutzer gelöscht wird?
Beim Löschen eines Nutzers gelten folgende Regeln:
-
Das Nutzerprofil wird vollständig und unwiderruflich gelöscht
-
Alle personenbezogenen Daten des Nutzers werden entfernt
-
Der Nutzer verliert sofort den Zugriff auf seinen Account
Erhalten bleiben:
-
Bereits erfasste Kontakte in der Admin Ansicht (hier wird nur der Owner gelöscht, alle anderen Kontaktinformationen bleiben vorhanden)
-
Statistiken und Auswertungen auf Organisationsebene. Diese Daten bleiben anonymisiert erhalten und sind weiterhin für Auswertungen verfügbar.