KI-Sprachassistent 

Mit dem KI-Sprachassistenten in Lemontaps kannst du Gespräche ganz einfach per Sprache erfassen und automatisch in strukturierte Informationen umwandeln. So dokumentierst du Kontakte schneller und reduzierst manuellen Aufwand.

Sprachmemos aufnehmen

Im Notizfeld eines Kontakts findest du die Record-Funktion. Damit kannst du direkt während oder nach einem Gespräch eine Sprachmemo aufnehmen.

So funktioniert’s:

• Klicke auf „Record“ im Notizfeld
• Sprich deine Gesprächsnotizen ein
• Speichere die Memo

Die Sprachmemo wird anschließend verarbeitet und steht dir für weitere Funktionen zur Verfügung.

Hinweis: Die Memo kann erst hinzugefügt werden, nachdem der Kontakt bereits erstellt wurde und nicht in dem Prozess der Erstellung des Kontaktes. 

Transkription und Notizfeld

Nach der Aufnahme erstellt Lemontaps automatisch ein Transkript deiner Sprachmemo.

Du hast dabei zwei Optionen:

• Option 1: Transkript manuell ins Notizfeld übernehmen. Klicke hierfür auf die 3 Punkte bei der Sprachmemo und wähle "In Notizfeld kopieren"

• Option 2: Transkript automatisch ins Notizfeld übertragen lassen:
  • Öffne die Kontaktformular-Einstellungen -> suche das Notizfeld -> klicke auf die 3 Punkte und anschließend auf "Feld bearbeiten" 
  • Aktiviere oder deaktiviere die automatische Übertragung

KI-Funktionen für Sprachmemos

Sobald deine Memo verarbeitet wurde, stehen dir verschiedene KI-Funktionen zur Verfügung. Diese findest du bei den Sternen neben den 3 Punkten: 

Fill Form Zusammenfassung Follow-up E-Mail Stichpunkte Aufgaben erstellen Besuchsbericht

Die Aktionen werden im Nachfolgenden genauer erklärt: 

Fill Form

Lemontaps kann Inhalte aus deinem Sprachmemo nutzen, um die Kontaktfelder aus dem Formular automatisch zu befüllen.

Die KI analysiert das Transkript und versucht, passende Informationen in die entsprechenden Felder zu übertragen.

Wichtig:

• Die Erkennung basiert auf Wahrscheinlichkeiten
• Ergebnisse können je nach Gesprächsinhalt variieren

Sobald das Feld ausgefüllt wurde, wird das Feld "blau" gefärbt, damit du erkennen kannst, dass die KI das Feld ausgefüllt hat. 

Werden manche Felder öfter nicht richtig ausgefüllt? Dann kannst du der KI mehr Kontext hierfür geben:

Weiteren KI-Kontext angeben: 

• Öffne die Kontaktformular-Einstellungen -> suche das entsprechende Feld -> klicke auf die 3 Punkte und anschließend auf "Feld bearbeiten" -> Navigiere zu "Sprachnotiz - Fill Form Einstellungen"
  
  
  

  Du kannst der KI genau vorgeben, wie Inhalte interpretiert werden sollen – ähnlich wie bei einem Prompt in ChatGPT.

  Beispiel:
  Für ein Feld wie „Produktinteresse“ kannst du definieren:

  • Option A auswählen, wenn Begriffe wie „Visitenkarte“ oder „Business Card“ fallen
  • Option B bei anderen Keywords

  So versteht die KI auch interne Begriffe oder Abkürzungen besser und kann Felder zuverlässiger ausfüllen.

   

• KI-Kontext kann angegeben werden bei: Customfeldern, CRM-Feldern (z. B. aus HubSpot)

• KI-Kontext kann nicht angegeben werden bei: KI Feldern (z. B. Industry), bestimmten Systemfeldern wie Anhängen, Signatur