--- title: Follow-up E-Mail an Kontakte senden description: Lerne, wie du Follow-up E-Mails nach der Kontakterfassung automatisch oder manuell versendest und effizient nachfasst. --- [Zu Content springen](https://support.lemontaps.com/de/follow-up-e-mail-an-kontakte-senden#main-content) - [Deutsch](https://support.lemontaps.com/de/follow-up-e-mail-an-kontakte-senden) - [English](https://support.lemontaps.com/en/follow-up-email-to-contacts) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen [![Lemontaps Logo-Black (1)](https://support.lemontaps.com/hubfs/Lemontaps%20Logo-Black%20(1).svg)](https://147299393.hs-sites-eu1.com/de?hsLang=de) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - - [Deutsch](https://support.lemontaps.com/de/follow-up-e-mail-an-kontakte-senden) - [English](https://support.lemontaps.com/en/follow-up-email-to-contacts) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Kontakt](mailto:support@lemontaps.com) [Kontakt](mailto:support@lemontaps.com) Wie können wir Ihnen helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Lemontaps Wissensdatenbank](https://support.lemontaps.com/de?hsLang=de) 2. [Lead-Erfassung](https://support.lemontaps.com/de/lead-erfassung?hsLang=de) 25\. September 2026 # Follow-up E-Mail an Kontakte senden **Voraussetzungen:** Alle Nutzer · Sales Addon #### Was ist die Follow-up E-Mail? Die Follow-up E-Mail ist eine automatisch oder manuell versendete E-Mail, die nach der Erfassung eines Kontakts verschickt werden kann. Sie dient dazu, den Kontakt direkt nach dem Austausch weiter zu qualifizieren oder relevante Informationen zu teilen. ![](https://support.lemontaps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-31-2026-12-57-08-0948-PM.png?width=533&height=469&name=image-png-Mar-31-2026-12-57-08-0948-PM.png) --- #### Wann wird die Follow-up E-Mail versendet? Die Follow-up E-Mail kann auf verschiedene Arten ausgelöst werden: 1. automatisch, nachdem das Kontakt-Formular auf der digitalen Visitenkarte ausgefüllt wurde 2. manuell über den Button „Follow-Up E-Mail versenden“ 3. direkt während des Scan-Prozesses (z. B. beim Visitenkartenscanner) 4. optional automatisch bei jeder Kontakterstellung #### 1. Automatischer Versand via Kontakt-Formular Füllt jemand das Kontakt-Formular auf deiner digitalen Visitenkarte aus, wird automatisch die Follow-up E-Mail versendet.  ![](https://support.lemontaps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-16-2026-11-31-46-9000-AM.png?width=355&height=342&name=image-png-Apr-16-2026-11-31-46-9000-AM.png) #### 2. Follow-up E-Mail manuell versenden Nach dem Erstellen eines Kontakts kannst du die Follow-up E-Mail jederzeit manuell senden. **So funktioniert’s:** 1. Kontakt in der [Kontaktübersicht](https://lemontaps.com/contacts) öffnen 2. Auf „Follow-Up E-Mail versenden“ klicken 3. Sprache auswählen (falls mehrere verfügbar sind - diese können in den [Spracheinstellungen](https://lemontaps.com/md/settings/email-templates/settings) konfiguriert werden) 4. E-Mail wird versendet ![Bildschirmfoto 2026-09-25 um 14.59.29](https://support.lemontaps.com/hs-fs/hubfs/Bildschirmfoto%202026-09-25%20um%2014.59.29.png?width=420&height=210&name=Bildschirmfoto%202026-09-25%20um%2014.59.29.png) #### 3. Follow-up E-Mail während des Scannens Bereits während des Scan-Prozesses (z. B. beim Visitenkartenscanner oder QR-Code-Scan) kannst du entscheiden, ob eine Follow-up E-Mail gesendet werden soll. **So funktioniert’s:** 1. [Kontaktübersicht](https://lemontaps.com/contacts) öffnen 2. Auf „Karte scannen“ klicken ![](https://support.lemontaps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-31-2026-01-09-37-3318-PM.png?width=442&height=59&name=image-png-Mar-31-2026-01-09-37-3318-PM.png) 3. Sprache wählen ![](https://support.lemontaps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-20-2026-01-47-17-1348-PM.png?width=483&height=162&name=image-png-Apr-20-2026-01-47-17-1348-PM.png) 4. Schieberegler aktivieren und "Weiter" kicken ![](https://support.lemontaps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-31-2026-01-09-06-2270-PM.png?width=489&height=148&name=image-png-Mar-31-2026-01-09-06-2270-PM.png) 5. E-Mail wird versendet   #### 4. Automatisch bei jeder Kontakterstellung Du hast die Möglichkeit einzustellen, dass automatisch bei jeder Kontakterstellung, egal über welchen Weg, die Follow-up E-Mail versendet wird. Dies kannst du in den [Einstellungen](https://lemontaps.com/md/settings/email-templates/settings) festlegen.  ![](https://support.lemontaps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-16-2026-11-35-04-2436-AM.png?width=502&height=70&name=image-png-Apr-16-2026-11-35-04-2436-AM.png)   --- #### Inhalte im Template anpassen Unter "[Follow-up E-Mails](https://lemontaps.com/md/settings/email-templates)" können die Inhalte im Template angepasst werden.  ![](https://support.lemontaps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-31-2026-01-20-41-8960-PM.png?width=670&height=306&name=image-png-Mar-31-2026-01-20-41-8960-PM.png) Ebenso kann die interne E-Mail an den entsprechenden Nutzer angepasst werden.  ![](https://support.lemontaps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-31-2026-01-22-44-8449-PM.png?width=263&height=170&name=image-png-Mar-31-2026-01-22-44-8449-PM.png) --- #### Sprache der Follow-up E-Mail Die Follow-up E-Mail wird immer in der Sprache versendet, die beim Versand ausgewählt ist. - Auswahl erfolgt beim manuellen Versand oder im Scan-Prozess - Das passende E-Mail-Template wird automatisch verwendet Hinweis: Die verfügbaren Sprachen und Templates werden in den [Einstellungen](https://lemontaps.com/md/settings/translations) definiert. --- #### Follow-up E-Mail deaktivieren Die Follow-up E-Mail kann in den [Einstellungen](https://lemontaps.com/md/settings/email-templates/settings) vollständig deaktiviert werden. - Es wird keine automatische E-Mail nach Formularen versendet - Der Button „E-Mail senden“ wird ausgeblendet ![](https://support.lemontaps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-31-2026-01-17-14-2395-PM.png?width=670&height=393&name=image-png-Mar-31-2026-01-17-14-2395-PM.png) --- **Versandlimit** Es können pro Organisation maximal 1.000 Follow-up E-Mails pro Tag versendet werden. Konnte eine Follow-up E-Mail deshalb nicht versendet werden, findest du weitere Hinweise im Artikel [*Follow-up E-Mail wird nicht versendet*](https://support.lemontaps.com/de/follow-up-e-mail-wird-nicht-versendet?hsLang=de). --- #### Versandstatus einsehen Du kannst jederzeit sehen, ob eine Follow-up E-Mail bereits versendet wurde. - Klicke dazu im [Kontaktprofil](https://lemontaps.com/contacts) auf einen Kontakt - Unter "Historie" siehst du, ob und wann die E-Mail gesendet wurde ![](https://support.lemontaps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-31-2026-01-26-32-8632-PM.png?width=329&height=181&name=image-png-Mar-31-2026-01-26-32-8632-PM.png) **Du kannst dies ebenso in der [Kontaktübersicht](https://lemontaps.com/contacts) (Tabelle) sehen:** - eigene Spalte für Follow-up E-Mails **![](https://support.lemontaps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-31-2026-01-24-38-3050-PM.png?width=670&height=48&name=image-png-Mar-31-2026-01-24-38-3050-PM.png)** - Filtermöglichkeiten: - „ist leer“ → keine E-Mail gesendet - „ist nicht leer“ → E-Mail bereits gesendet ![](https://support.lemontaps.com/hs-fs/hubfs/image-png-Mar-31-2026-01-31-11-1418-PM.png?width=262&height=189&name=image-png-Mar-31-2026-01-31-11-1418-PM.png)   --- ### FAQs **Welche Platzhalter kann ich in der E-Mail verwenden?** Du kannst mit Platzhaltern arbeiten, die automatisch mit den Kontaktdaten befüllt werden. NAME VCARD\_LINK PROFILE\_PIC\_URL ACCOUNT\_PUBLIC\_URL COMPANY POSITION EMAIL EMAIL2 EMAIL3 PHONE\_MOBILE PHONE\_WORK ADDRESSEE ADDRESS\_LINE\_1 ADDRESS\_LINE\_2 CITY POSTCODE COUNTRY CONTACT\_FIRST\_NAME CONTACT\_LAST\_NAME   **Warum wurde meine Follow-up E-Mail nicht versendet?** Ein möglicher Grund ist das Erreichen des täglichen Versandlimits (1.000 E-Mails pro Organisation/Tag). Mehr dazu im Artikel *Follow-up E-Mail wird nicht versendet*.   - [Zentrale Nutzerverwaltung](https://support.lemontaps.com/de/zentrale-nutzerverwaltung?hsLang=de#main-content) - [Nutzerverwaltung](https://support.lemontaps.com/de/zentrale-nutzerverwaltung?hsLang=de#nutzerverwaltung) - [E-Mail & Kommunikation](https://support.lemontaps.com/de/zentrale-nutzerverwaltung?hsLang=de#e-mail-kommunikation) - [Rollen, Rechte & Freigaben](https://support.lemontaps.com/de/zentrale-nutzerverwaltung?hsLang=de#rollen-rechte-freigaben) - [Profilinhalte verwalten](https://support.lemontaps.com/de/zentrale-nutzerverwaltung?hsLang=de#profilinhalte-verwalten) - [Massenverwaltung & Importe](https://support.lemontaps.com/de/zentrale-nutzerverwaltung?hsLang=de#massenverwaltung-importe) - [Organisation & Struktur](https://support.lemontaps.com/de/zentrale-nutzerverwaltung?hsLang=de#organisation-struktur) - [White-Label](https://support.lemontaps.com/de/zentrale-nutzerverwaltung?hsLang=de#white-label) - [Identität & Sicherheit](https://support.lemontaps.com/de/zentrale-nutzerverwaltung?hsLang=de#identit%C3%A4t-sicherheit) - [Integrationen](https://support.lemontaps.com/de/integrationen?hsLang=de#main-content) - [Identität & Benutzerverwaltung](https://support.lemontaps.com/de/integrationen?hsLang=de#identit%C3%A4t-benutzerverwaltung) - [CRM-Integrationen](https://support.lemontaps.com/de/integrationen?hsLang=de#crm-integrationen) - [Weitere Integrationen](https://support.lemontaps.com/de/integrationen?hsLang=de#weitere-integrationen) - [Digitale Visitenkarte](https://support.lemontaps.com/de/digitale-visitenkarte?hsLang=de#main-content) - [Digitale Visitenkarte teilen](https://support.lemontaps.com/de/digitale-visitenkarte?hsLang=de#digitale-visitenkarte-teilen) - [Design & Layout](https://support.lemontaps.com/de/digitale-visitenkarte?hsLang=de#design-layout) - [NFC-Karte](https://support.lemontaps.com/de/digitale-visitenkarte?hsLang=de#nfc-karte) - [Lead-Erfassung](https://support.lemontaps.com/de/lead-erfassung?hsLang=de) - [E-Mail-Signatur](https://support.lemontaps.com/de/e-mail-signatur?hsLang=de#main-content) - [Zentrale E-Mail-Signaturen (Outlook)](https://support.lemontaps.com/de/e-mail-signatur?hsLang=de#zentrale-e-mail-signaturen-outlook) - [Manuelle E-Mail-Signaturen](https://support.lemontaps.com/de/e-mail-signatur?hsLang=de#manuelle-e-mail-signaturen) - [Signaturdesign](https://support.lemontaps.com/de/e-mail-signatur?hsLang=de#signaturdesign) - [Papiervisitenkartenbestellsystem](https://support.lemontaps.com/de/papiervisitenkartenbestellsystem?hsLang=de) - [Rechtliches & Datenschutz](https://support.lemontaps.com/de/rechtliches-datenschutz?hsLang=de) - [Problemlösungen & Troubleshooting](https://support.lemontaps.com/de/probleml%C3%B6sungen-troubleshooting?hsLang=de#main-content) - [Login & Zugriffsprobleme](https://support.lemontaps.com/de/probleml%C3%B6sungen-troubleshooting?hsLang=de#login-zugriffsprobleme) - [E-Mail-Signatur – Probleme](https://support.lemontaps.com/de/probleml%C3%B6sungen-troubleshooting?hsLang=de#e-mail-signatur-probleme) - [Technische Diagnose](https://support.lemontaps.com/de/probleml%C3%B6sungen-troubleshooting?hsLang=de#technische-diagnose) - [Funktionsprobleme](https://support.lemontaps.com/de/probleml%C3%B6sungen-troubleshooting?hsLang=de#funktionsprobleme) - [Bestellsystem für Papierkarten – Probleme](https://support.lemontaps.com/de/probleml%C3%B6sungen-troubleshooting?hsLang=de#bestellsystem-f%C3%BCr-papierkarten-probleme) - [NFC & Hardware – Probleme](https://support.lemontaps.com/de/probleml%C3%B6sungen-troubleshooting?hsLang=de#nfc-hardware-probleme) - [SCIM-Probleme](https://support.lemontaps.com/de/probleml%C3%B6sungen-troubleshooting?hsLang=de#scim-probleme) - [Account & Sicherheit](https://support.lemontaps.com/de/account-sicherheit?hsLang=de#main-content) - [Kontoeinstellungen](https://support.lemontaps.com/de/account-sicherheit?hsLang=de#kontoeinstellungen) - [Abrechnung & Verträge](https://support.lemontaps.com/de/abrechnung-vertr%C3%A4ge?hsLang=de#main-content) - [Testphase & Pläne](https://support.lemontaps.com/de/abrechnung-vertr%C3%A4ge?hsLang=de#testphase-pl%C3%A4ne) - [Rechnungen & Zahlungen](https://support.lemontaps.com/de/abrechnung-vertr%C3%A4ge?hsLang=de#rechnungen-zahlungen) - [Lizenzen & Kündigung](https://support.lemontaps.com/de/abrechnung-vertr%C3%A4ge?hsLang=de#lizenzen-k%C3%BCndigung) # Lemon Innovation & Technology GmbH [mailto:support@lemontaps.com](mailto:support@lemontaps.com) Copyright © 2026, Lemon Innovation & Technology GmbH