Firmendomain (Custom Domain) einrichten

Mit einer Firmendomain nutzt ihr Lemontaps unter eurer eigenen Subdomain, z. B. vcard.company.com, statt über lemontaps.com.
Die Custom Domain gilt organisationsweit und wird sowohl für digitale Visitenkarten als auch für den Login in die Plattform verwendet.

Beispiel:
Statt https://lemontaps.com/787634463
nutzt ihr https://vcard.company.com/787634463

So erscheint Lemontaps vollständig unter eurer eigenen Marke.

Voraussetzungen

• Eine freie Subdomain eurer Unternehmensdomain

• Zugriff auf das DNS-Management der Domain

• Unterstützung eurer IT-Abteilung für DNS-Einträge

Firmendomain einrichten – Schritt für Schritt

Schritt 1: Subdomain auswählen

Wählt eine unbenutzte Subdomain, z. B.:

• vcard.company.com

• connect.company.com

Sendet die gewünschte Subdomain an:
support@lemontaps.com

Schritt 2: DNS-Einträge von Lemontaps erhalten

Nach eurer Anfrage erstellt unser IT-Team das Setup und sendet euch zwei DNS-Einträge, die in eurem DNS-System hinterlegt werden müssen.

Typischerweise handelt es sich um:

1. Domain-Verifizierung für das SSL-Zertifikat

   • Typ: CNAME

   • Zweck: Bestätigung der Domain-Inhaberschaft

2. Weiterleitung zur Lemontaps Web-App

   • Typ: CNAME

   • Zweck: Verknüpfung eurer Subdomain mit Lemontaps

Wichtig:

• Beide DNS-Einträge müssen dauerhaft bestehen bleiben

• Je nach IT-Setup müssen die Einträge ggf. intern im Firmennetzwerk gespiegelt werden

Schritt 3: DNS-Einträge setzen und bestätigen

• Tragt die DNS-Einträge in eurem DNS-System ein

• Wartet, bis die Änderungen über DNS propagiert sind (meist wenige Minuten bis einige Stunden)

• Bestätigt uns anschließend kurz per E-Mail (support@lemontaps.com), dass die Einträge gesetzt wurden

Ein Meeting ist nicht erforderlich.

Schritt 4: Abschluss durch Lemontaps

Sobald die DNS-Einträge erreichbar sind, schließen wir die Konfiguration ab.
Danach ist eure Firmendomain aktiv und einsatzbereit.

Hinweis zu CAA-Records

Falls ihr CAA-Records auf eurer Root-Domain verwendet, gilt:

• Entweder es existieren keine CAA-Records, oder

• mindestens einer der folgenden Werte ist erlaubt:

Falls das bei euch nicht möglich ist, kontaktiert bitte unseren Support.

Login bei aktiver Firmendomain

Sobald die Custom Domain aktiv ist, sollte der Login immer über eure Firmendomain erfolgen:

Beispiel:
https://vcard.company.com/login

Der Login über lemontaps.com sollte in diesem Fall nicht genutzt werden, da dort ggf. zusätzliche Login-Optionen angezeigt werden, die nicht zu eurer Konfiguration passen.