Custom Email Sender einrichten

Mit dem Custom Email Sender kannst du E-Mails aus Lemontaps mit einer eigenen Absender-Adresse deiner Organisation versenden, z. B. Einladungs- oder Followup-E-Mails von marketing@firma.de. So stellst du sicher, dass E-Mails im Namen eurer Organisation versendet werden und korrekt zugestellt werden.

Hinweis zum Funktionsumfang: Der Custom Email Sender ist ein kostenpflichtiges Feature und abhängig von deinem gebuchten Plan.
Falls die Funktion in deinem aktuellen Plan nicht enthalten ist, wende dich bitte an support@lemontaps.com.

Voraussetzungen

Eine E-Mail-Adresse aus eurer eigenen Domain, die als Absender genutzt werden soll
Zugriff auf das DNS-Management eurer Domain (in der Regel durch eure IT-Abteilung)

So richtest du den Custom Email Sender ein

Absender-E-Mail-Adresse mitteilen
Sende uns die gewünschte Absender-E-Mail-Adresse (z. B. marketing@firma.de) an support@lemontaps.com.
DNS-Einträge von Lemontaps erhalten
Nach deiner Anfrage senden wir dir die benötigten DNS-Einträge zu, die von eurer IT eingerichtet werden müssen.
DNS-Einträge setzen lassen
Leite die DNS-Einträge an eure IT-Abteilung weiter und lasse sie im DNS-Management eurer Domain einrichten.
Einrichtung bestätigen
Sobald die DNS-Einträge gesetzt wurden, gib uns kurz Bescheid.
Aktivierung des E-Mail-Versands
Wir prüfen die Konfiguration und schalten den E-Mail-Versand mit dem Custom Email Sender anschließend live.

Wichtige Hinweise

Die Einrichtung der DNS-Einträge kann je nach Provider einige Minuten bis Stunden dauern.
Der Custom Email Sender kann erst aktiviert werden, wenn alle DNS-Einträge korrekt gesetzt sind.
Die DNS-Einträge sollten dauerhaft bestehen bleiben, damit der E-Mail-Versand zuverlässig funktioniert.

FAQs

Welche DNS-Einträge müssen gesetzt werden?

Ihr erhaltet drei Dateien:

dkim-dns-records
Diese CNAME-Records sind in jedem Fall notwendig. Sie sorgen dafür, dass E-Mail-Signaturen korrekt validiert werden und eure Domain als Absender verifiziert ist. Ohne diese Einträge können E-Mails schlechter zugestellt oder als unsicher eingestuft werden.

dmarc-dns-records
Diese Records sind optional und eine Empfehlung von uns. Sie legen fest, wie empfangende Mailserver mit nicht korrekt authentifizierten E-Mails umgehen sollen (z. B. beobachten, blockieren oder in Quarantäne verschieben). Der Kunde entscheidet selbst, welche DMARC-Policy sinnvoll ist.

custom-mail-from-dns-records
Diese Records sind ebenfalls optional. Wenn sie gesetzt werden, erscheint bei versendeten E-Mails nicht mehr amazonses.com (unser E-Mail-Provider) als Versandserver, sondern eure eigene Domain. Das sorgt für ein konsistenteres Branding und mehr Vertrauen beim Empfänger.